在第13屆金交會上，浙商銀行集中展示“金融顧問”“縣域綜合金融生態(tài)建設”“浙銀善標”“善本信托”和“浙銀公益”，全方位打造“善本金融”體系。

（圖：浙商銀行展臺正面圖）

持續(xù)推進金融顧問制度

自2018年創(chuàng)新推出金融顧問制度以來，浙商銀行主動“擎旗”，以“金融向善”為引領(lǐng)，持續(xù)推進金融顧問制度，為地方政府、企業(yè)和居民提供綜合服務，積極推動金融服務從以牌照為中心的專業(yè)服務轉(zhuǎn)向以客戶為中心的綜合服務，實現(xiàn)金融服務從“打獵”方式向“種田”方式轉(zhuǎn)變，走進真正需要服務的企業(yè)。經(jīng)過五年多實踐，該行已成立110家金融顧問工作室，金融顧問人數(shù)達到4200余名，對接企業(yè)8.34萬家，累計落實融資5607.77億元，并在全國16個省市借鑒推廣，較好發(fā)揮了金融顧問是“地方政府的金融子弟兵”“企業(yè)的金融家庭醫(yī)生”“居民的金融理財咨詢師”三個定位作用。

（圖：浙商銀行廣州分行金融顧問工作室揭牌）

創(chuàng)新開展縣域綜合金融生態(tài)建設

據(jù)了解，浙商銀行在2022年初牽頭開展臨平“綜合金融服務示范區(qū)”試點，圍繞縣域政府、企業(yè)和社會三大主體，形成了縣域綜合金融生態(tài)建設“3386模式”和反映金融服務生態(tài)的“縣域綜合金融生態(tài)指數(shù)”。該行推行的數(shù)智化“金服寶·小微”平臺，極大提升了小微企業(yè)融資便利性，申貸成功率由平均15%上升至35%，并實現(xiàn)了新發(fā)放小微貸款平均融資利率下降和居民投資保護意識大幅提升，取得了具有復制推廣意義的系列經(jīng)驗成果，得到了省委省政府的肯定，被評為基層首創(chuàng)案例。下一步，該行將在全國各分行推廣綜合金融生態(tài)建設。

（圖：縣域綜合金融生態(tài)指數(shù)）

全面構(gòu)建浙銀善標體系

甄選“善”的客戶，助力“善”的客戶發(fā)展壯大，推動全社會向善而行，是浙商銀行構(gòu)建“崇善揚善”的客戶評價體系——“浙銀善標”（CzbankSocial Goodness Standard，簡稱“CSGS”）的初衷。據(jù)了解，該體系不是簡單以經(jīng)營指標、資產(chǎn)規(guī)模等技術(shù)性指標衡量客戶，而是注重對客戶進行可量化可評估的社會價值分析，聚焦企業(yè)的聚焦大局擔當、環(huán)境保護、社會責任、公司治理等方面，制定正向標準和負面清單，賦能有善念、有善行的好個人，支持好項目、好企業(yè)、好老板的“三好客戶”。

（圖：浙銀善標體系）

創(chuàng)新實踐善本信托工程

據(jù)介紹，善本信托的核心要義是圍繞企業(yè)自身產(chǎn)業(yè)生態(tài)、企業(yè)家出生地和企業(yè)所在地三大場景，推廣企業(yè)家自主可感知的慈善模式，開啟了金融助力企業(yè)家實現(xiàn)社會價值、促進財富升維的新模式、新渠道和新生態(tài)。自2023年11月末全面啟動“善本信托”工程以來，已經(jīng)落地33家企業(yè)，得到了社會各方的高度關(guān)注，被中華慈善總會家風傳承與慈善信托委員評為“中國善家傳承服務創(chuàng)新案例”。

（圖：浙商銀行發(fā)起成立全國首個善行資本公益聯(lián)盟，組織首批33家企業(yè)簽署善本信托意向書）

全面打造“浙銀公益”品牌

（圖：浙商銀行公益活動一覽）

浙商銀行以浙銀公益基金會為主要平臺，統(tǒng)籌推進“員工善行”“一行一?！薄罢沣y擁軍”“溫暖驛站”等公益項目。在“員工善行”方面，該行牢固樹立“心存善念、多行善事”的價值導向，成立31 家“善行工作室”，員工們將自己的善心之念，轉(zhuǎn)化為善舉之措，匯聚成浙銀的無疆大愛。在“一行一?！狈矫?，該行自成立以來就將教育幫扶作為履行社會責任的一項長期性、持久性工程自主自發(fā)推進。截至 2023 年末，該行已結(jié)對鄉(xiāng)村小學 32 所，累計投入 3400 余萬元，對學校的基礎設施、生活環(huán)境、教學質(zhì)量和素質(zhì)教育進行了全方位支援。在“浙銀擁軍”方面，該行通過開展軍民共建、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、開展學習教育系列活動、塑造擁軍品牌等“四項行動”，全面推動“社會化擁軍工作”，在全國 22 個省（自治區(qū)、直轄市）300多家分支機構(gòu)中生動踐行擁軍優(yōu)屬的責任擔當和家國情懷。在“溫暖驛站”方面，該行對網(wǎng)點進行社會化服務轉(zhuǎn)型，將自助服務網(wǎng)點改造成 24 小時“溫暖驛站”，把“善”的基因注入網(wǎng)點服務中，給大眾尤其是環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等戶外勞動者提供一處“累了能歇腳、沒電能充電、渴了能喝水、飯涼能加熱”的“救急”場所。

“下一步，浙商銀行將堅守金融為民初心，積極落實政治性和人民性根本要求，把金融的功能性放在首位，將‘善’的基因嵌入更多金融服務場景，進一步發(fā)揮‘善本金融’的作用和價值，構(gòu)建以客戶為中心的‘抑惡揚善’評價體系，營造‘金融向善’與‘客戶崇善’同向同行的發(fā)展氛圍，形成金融服務中國式現(xiàn)代化新范式?！?浙商銀行相關(guān)負責人表示。